Yükleniyor...
faq
SSS
SIkça Sorulan Sorular

Müşterilerimiz Tarafından Sıkça Sorulan Sorular İndexlenmiş ve Bu Sayfada Sizlere Sunulmuştur.

SIKÇA Sorulan Sorular

Müşterilerimiz tarafından genelde sorulan sorular ve karşılaşılan sorunlar bu sayfada indexlenip siz değerli ziyaretçilerimize sunulmuştur.

  • SunucularInIzda hangi tür içerikli siteler yayInlanamaz?

    Kumar, Mp3, Adult

    Sunucularımızda, Kumar, Adult, MP3 ve T.C. Kanunlarına aykırı içerik bulunan sitelerin yayınlanmasına izin verilmemektedir.
    Bu tür içeriğe sahip olan siteler, haber verilmeksizin kapatılacaktır..

  • E-posta ve web sitemi yayInlamak için alan adImI ve hostingi aynI yerden mi almam gerekmektedir?

    Hayır, alan adı ve hostinginizi farklı yerlerden alabilirsiniz. Aynı yerden alınacak diye bir kural bulunmamaktadır.

    Farklı yerlerden almanız durumunda alan adınızı aldığınız yere, hostingi aldığınız yerin DNS bilgilerini iletmeniz yeterli olacaktır.

  • SunucularInIz nerede bulunuyor?

    Radore Hosting Telekomunikasyon Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Sti. (AS42926)

    Daha detaylı bilgiye http://www.rh.com.tr/altyapi/datacenter.aspx adresinden ulaşabilirsiniz.

  • Sitemde SSL kullanabilir miyim?

    Evet

    Sitenizde 128 Bit SSL (Secure Socket Layer) kullanabilirsiniz.

  • Mercan Telekom'un DNS adresleri nelerdir?

    Alan adlarınızın Mercan Telekom bünyesinden yayınlanması için aşağıda bulunan 2 adet dns sunucu adresinin, alan adlarınızın DNS Servers kısmına girilmesi gerekmektedir. Tarafımızdan tescil edilen alan adlarında bu dns sunucular otomatik olarak girilmektedir.

    DNS 1: ns1.mercantelekom.net.tr
    DNS 2: ns2.mercantelekom.net.tr

  • POP ve SMTP sunucu adresleri nelerdir?

    POP ve SMTP adresleri web siteniz için, mail.websiteniz.com şeklindedir

  • Emaillerimi nasIl yöneteceğim?

    Emaillerinizi http://websiteniz.com(net,org vd.)/roundcube/ adresinde bulunan mail panelimiz aracılığı ile yönetebilirsiniz.

  • Maillerimi internet üzerinden kullanabilir miyim?

    Evet

    Yine aynı şekilde, emaillerinizi http://websiteniz.com(net,org vd.)/roundcube/ adresinde bulunan mail panelimiz aracılığı ile kullanabilirsiniz.

  • Outlook Express & W. Live Mail programI ile maillerimi takip edebilir miyim?

    Evet.

    Ayarlar için müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsiniz.

  • Toplu mail gönderimi yapabilir miyiz?

    Hayır,

    Sunucularımız üzerinden hiç bir yöntem ile toplu mail gönderimine izin verilmemektedir.
    Toplu mail gönderimi sırasında, oluşan aşırı yoğunluk, sunucu performansını olumsuz etkilemekte ve diğer hizmet alan müşterilerimizi mağdur etmektedir.
    Bu sebeblerden dolayı, bu ve benzeri davranışta bulunan site sahiplerinin almış oldukları hizmet iptal edilecektir.

  • Spam ve virus koruma gibi sistemleriniz bulunuyor mu?

    Evet,

    Tüm e-posta sistemlerimizde spam ve virüs filtreleme yazılımı bulunmaktadır.

  • Hangi şekillerde ödeme yapabilirim?

    Havale/EFT/Kredi KartI

    Ödemelerinizi Havale veya Kredi Kartı ile yapabilirsiniz. Paypal, Alertpay, MB Aracılığı İle Yapılan Ödemeler Kesintileri Eklenerek Kabul Edilmektedir.

  • Ödemelerim için fatura kesiyor musunuz? KesiyorsanIz elime nasIl ulaşacak?

    Evet,

    Tüm ücretlendirmeleriniz için fatura kesilmektedir. Faturanız başvuru sırasında girdiğiniz fatura adresinize postalanacaktır.

  • SSL Nedir?

    SSL (Secure Sockets Layer)

    Web sunucuları ve web ziyaretçileri arasında şifrelenmiş bir bağlantı kurarak, web sitelerine gönderilen ve web sitelerinden alınan verilerin güvenlilirliğini sağlayan bir yapıdır.

  • SSL ve hosting hizmetlerini farklI firmalardan alabilir miyim?

    Evet,

    Web Hosting ve SSL, anlaşılabileceği üzere birbirinden çok farklı iki hizmettir. Dolayısıyla SSL ve web hosting hizmetlerini yerli/yabancı ayrımı olmaksızın dilediğiniz farklı firmalardan temin edebilirsiniz.

  • CSR nedir?

    CSR (Certificate Signing Request)

    Web sunucunuz tarafından üretilen, içerisinde web sunucunuza ve SSL Sertifikasını kullanacağınız web sitesine dair bir takım veriler içeren bir koddur. SSL Sertifika başvurusu sırasında, web siteniza ait bilgiler bu kod vasıtasıyla tespit edilmekte ve başvuru sonrasında ilgili güvenlik sertifika firması tarafından imzalanmaktadır.

  • FQDN nedir?

    FQDN (Fully Qualified Domain Name)

    Alan adı sisteminde bir alan adının tamamını nitelemek için kullanılır. Örneğin; XYZ.abc.com'u tanımlarken "XYZ" alt alan adı, "abc.com" alan adı ve "XYZ.abc.com" FQDN olarak belirtilir.

  • VPS / VDS Nedir?

    VPS (Virtual Private Server) / VDS (Virtual Dedicated Server)

    VPS (Virtual Private Server), bir fiziksel sunucu üzerinden birden fazla sanal sunucu servisinin genel adıdır.
    VDS (Virtual Dedicated Server) ise, VPS yapısı kullanılarak geliştirilmiş yeni nesil bir sanallaştırma sistemidir. VDS dahilinde sunucunuz izole edilerek ana sunucu üzerinde barındırılan diğer sanal sunuculardan tamamen ayrıştırılır.

  • VDS web sitem için ne kadar uygun?

    VDS Hosting,

    Genelde yüksek trafikli forumlar ve paylaşımlı hosting hizmetinden yararlanamayacak kadar yoğun ziyaretçiye sahip web siteleri tarafından tercih edilmektedir. Web sitenizin aylık trafiği 300 GB seviyesinde ise ve kendi sunucunuzu kendiniz yönetmek istiyorsanız VDS hosting web siteniz ve/veya uygulamalarınız için son derece uygundur.

  • Birden fazla web sitem var. VDS yeterli olur mu?

    Bu sorunun cevabı her ne kadar sahip olduğunuz web sitelerinin kapasitelerine bağlı olarak değişebilecek olsa da, bir VDS onlarca ortalama seviyede kurumsal/kişisel web sitesini barındırabilir. Detaylar ve hesaplamalar için müşteri hizmetleri departmanımızla irtibat kurmanızı öneririz.

E - Bülten

Size Özel Kampanyalardan Haberdar Olmak İstermisiniz?